Consultez notre FAQ pour en savoir plus sur nos rideaux isolants thermiques pour van Sprinter, Transit et Promaster.
Le temps de production varie selon le temps de l'année et du volume de commandes que nous avons à préparer. De plus, comme nous avons plusieurs modèles de rideaux isolants thermiques ainsi que des demandes spécifiques, la plupart de nos commandes sont fabriquées sur mesure. À moins d'avis contraire, les commandes sont prêtes à être envoyées dans un délai de 2 semaines.
Oui, nous pouvons parfois faire des commandes spécifiques. Pour toutes les commandes spéciales, personnalisées, contactez-nous pour en discuter afin que nous puissions évaluer le projet.
Nos rideaux isolants thermiques sont fièrement conçus au Canada, plus précisément au Québec, dans le village de Saint-Sauveur au cœur des montagnes des Laurentides.
Oui. Ce qui veut dire que l'isolant permet de conserver une température confortable dans l'habitacle autant lorsqu'il fait chaud à l'extérieur que très froid.
Les deux types de couvre-fenêtres sont isolants et coupe-lumière. La conception de base des deux modèles est la même: tissu Ripstop et isolant EPE-foam de grade automobile avec double-face d’aluminium. Pour le modèle avec l'ajout de Thinsulate, une couche isolante synthétique 3M Thinsulate 150 SL est ajoutée afin de fournir une protection isolante supérieure. Cet isolant, allant jusqu'à -40 degrés Celsius est le même qui est utilisé dans la fabrication des manteaux d'hiver.
Oui et non! Le tissu de tous nos couvre-fenêtres est uniforme des deux côtés. Le couvre-fenêtre pour le pare-brise est réversible, mais tous les autres rideaux isolants thermiques ne le sont pas. Ils sont munis d'un système magnétique qui fonctionne avec un pôle négatif et positif. De plus, les fenêtres des vans sont généralement asymétriques.
Pour les couvre-fenêtre de la cabine avant, incluant le pare-brise, un sac de rangement est fourni pour les entreposer une fois plié sous forme d'accordéon. Pour tous les autres modèles de couvre-fenêtre (portes arrière, fenêtre crew, fenêtre coulissante et universelle), ils peuvent rester en place une fois ouverts grâce à des courroies. Tous les rideaux pour les fenêtres de côté et arrière sont retenus grâce au système magnétique.
La livraison est gratuite sur tout le continent nord américain. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des frais de douanes pour les envois aux États-Unis ou pour les autres Pays.
Non. Les couvre-fenêtres faits sur mesure ne peuvent pas être échangés. Si les rideaux isolants thermiques présentent un défaut de fabrication dont nous sommes responsables, ils seront remplacés à nos frais.
Oui, un échange est possible. Toutefois, les frais de retour ainsi que ceux reliés au nouvel envoi vous seront chargés. Si le couvre-fenêtre a un défaut de production dont nous sommes responsables, nous ferons l'échange gratuitement.
Un délai de production de 3 semaines s'appliquent lorsque vous effectuez une commande. Lorsque ce délai est écoulé, la commande est envoyée et généralement reçue entre 2 et 5 jours ouvrables. Veuillez compter au maximum 30 jours ouvrables avant de recevoir votre commande.
La livraison est gratuite partout en Amérique du Nord. Comme nous n'avons pas le contrôle sur les frais de douanes, qui diffèrent selon les états, nous ne sommes pas responsables de ces frais. Vous devrez les acquitter lors de la réception du colis.
Oui, mais notre site web ne nous permet pas de calculer les frais d'envois internationaux. Contactez-nous afin que nous puissions évaluer les frais en lien avec cet envoi.
Oui, mais vous devez nous contacter afin de prendre rendez-vous!
Nous restons fidèles à la qualité de nos produits. Si vous remarquez une détérioration de vos rideaux isolants thermiques ou un défaut de fabrication, écrivez-nous pour nous faire part du problème. Nous pourrons évaluer la situation et trouver une solution de garantie.
